灵石县人民政府

     灵石县信访局贯彻落实党中央、省委、市委、县委关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

(一)负责处理县内群众和县外人士给县委、县政府的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时准确地向县委、县政府和县委办公室、县政府办公室领导同志反映来信、来访、网上投诉中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。

(二)承办市委办公厅、市政府办公厅、市信访局交办的信访事项。

(三)承办县委、县政府和县委办公室、县政府办公室领导同志交办的信访事项;向各乡镇、城区、县直有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

(四)协调处理跨地区、部门的重要信访问题；推动协调处理群众到县上访和异常、突发信访事件。

(五)指导全县信访工作，起草有关信访工作的意见、措施和办法，推动中央、省、市、县关于信访工作决策部署的贯彻落实；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；检查、指导各乡镇、城区的信访工作和县直各部门的信访工作。

(六)了解掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训。指导全县信访信息系统建设和应用。

(七)承担县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

(八)负责信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。

(九)完成县委、县人民政府和县委办公室、县人民政府办公室领导同志交办的其他事项。